Oppdager du at telefon-regningen blir uforholdsmessig høy samtidig som du mottar kryptiske meldinger på mobilen, så skal du gjøre følgende:

1. Ring mobil-leverandøren og be om en utskrift av samtalespesifikasjon. Du trenger ikke gå inn i noen diskusjon med kundeservice der. De gir ingen opplysninger uansett (Gjelder i hvert fall Telenor).
2. Sjekk trafikken. Dersom du for eksempel har en rekke trekk hvor det står cpa: 2201 Unwire og SMS - Tjenester fra 1800 - 26900, så ringer du opp mobil-leverandøer og ber om kontakt-data hos selskapet som står bak.
3. Vær oppmerksom på at selskapet du da kontakter ikke nødvendigvis er kjeltringen, men snarere en leverandør av trafikken til en innholdsleverandør av tvilsom art. Firmaet Unwire er et seriøst selskap som leverer en rekke innholdstjenester som betalingsløsninger rundt biletter, transport osv. Samtidig har disse kunder og partnere som igjen har kunder og partnere som er tvilsomme.
4. Dersom mobilen er i bruk av en person over 18 år, så må du reklamere, øyeblikkelig stoppe tjenesten, saksøke eller gud vet hva.
5. Dersom mobilen er i bruk av noen under 18 år, så refunderer i hvert fall selskapet Unwire beløpet umiddelbart.

Det kan være vanskelig å unngå slike "tjenester". Det beste du gjør er å reservere deg mot innholdstjenester hos mobil-leverandøren.

Har du vært i samme knipe og kommet deg ut av den hører vi gjerne fra deg hvordan du løste saken.